Case Nova Aravel: Como geramos R$ 3,7 Milhões em vendas de Consórcio com ROAS de 148x
O mercado de consórcios no Brasil é altamente competitivo. Muitas concessionárias conseguem gerar leads, mas falham na etapa crucial: a conversão eficiente e a previsibilidade de receita.
Neste estudo de caso, mostramos como a nossa agência atou junto ao Consórcio Nova Aravel — uma operação com mais de 40 anos de tradição e premiada pela Volkswagen — para profissionalizar sua máquina de vendas digital. O desafio não era apenas vender, mas sair de uma gestão manual e reativa para um modelo de negócio escalável, automatizado e com Unit Economics saudáveis.
O Desafio: Transformar esforço manual em inteligência de dados
Apesar de ser uma referência no offline, a operação digital da Nova Aravel enfrentava gargalos operacionais. A gestão de leads era feita manualmente (via sistema Bravo) e as automações no WhatsApp eram básicas.
Isso gerava dois problemas críticos:
- Falta de previsibilidade: O Custo por Lead (CPL) oscilava, chegando a quase R$ 20,00 em meses mais difíceis, o que dificultava o planejamento de escala.
- Exigência da Montadora: Para acessar subsídios importantes da Volkswagen, a operação precisava manter uma taxa de conversão superior a 2% e um custo de aquisição controlado.
Precisávamos evoluir o que já funcionava, integrando marketing e vendas para reduzir o trabalho braçal e aumentar a inteligência estratégica.
A Solução: Tecnologia (CRM) e Tráfego de Alta Performance
Nossa abordagem foi cirúrgica, atuando na reestruturação do funil de vendas e na qualidade da aquisição de tráfego.
1. Implementação do Kommo CRM e Automações
Abandonamos as planilhas e controles manuais. Implantamos o Kommo CRM para centralizar o atendimento e a administração de leads. Criamos automações de pré-atendimento que filtravam os curiosos e entregavam para o time comercial apenas os leads com real potencial de compra. Isso garantiu transparência total sobre a origem de cada venda e integrou as plataformas Meta e RD Station.
2. Tráfego Pago com Criativos de Alta Conversão
Realizamos uma análise retroativa de dados para entender quem era o comprador ideal. Com isso, desenhamos campanhas no Meta Ads focadas em públicos personalizados e criativos em vídeo validados, explorando gatilhos de alta conversão.
Além disso, expandimos a atuação regional das campanhas para estados com os maiores índices de adesão ao consórcio, atacando mercados em São Paulo, Paraná, Minas Gerais e Bahia.
Resultados: Previsibilidade e aumento de Ticket Médio
Em um período de 6 meses, transformamos a operação em uma máquina de vendas previsível. A escala de investimento não comprometeu a eficiência; pelo contrário, em novembro, ao dobrarmos a verba, o ROAS saltou para mais de 220x.
Os principais indicadores do projeto foram:
- VGV (Valor Geral de Vendas): R$ 3.744.000,00 em cotas ativas.
- Investimento em Mídia: R$ 25.235,91 gerenciados.
- ROAS Geral: R$ 148,36 de retorno para cada R$ 1,00 investido.
- CAC (Custo de Aquisição): R$ 560,79 por venda, um valor extremamente saudável para o setor.
- Aumento do Ticket Médio: O dado mais estratégico. Saímos de um ticket médio de R$ 70 mil para R$ 83.200,00 (+18%). Isso prova que trouxemos leads mais qualificados e com maior poder de compra.
Como destaca Deyvisson, Gerente Comercial da operação:
"A Lighthouse trouxe organização e inteligência no tráfego, o que se refletiu diretamente na qualidade dos leads e no resultado das vendas."
Quer escalar sua operação de vendas complexas?
Este case prova que é possível vender produtos de alto ticket (High Ticket) com escala e baixo custo de aquisição, desde que haja integração entre CRM e Mídia Paga.
Se você busca esse nível de maturidade digital para o seu negócio, leia nossos aprofundamentos sobre o tema:
👉 KPIs para Concessionárias: As 5 Métricas de Marketing que o Dono do Grupo Realmente Quer Ver.
